篇一：提升物业管理发言稿
大家好！今天，我很荣幸站在这里，与大家共同探讨物业品质进阶的重要性。在此，我代表全体物业工作人员，向长期以来关心和支持我们工作的领导和业主表示衷心的感谢！
随着我国城市化进程的加快，物业服务行业在经济社会发展中扮演着越来越重要的角色。物业品质的提升，不仅关系到业主的生活品质，也关系到企业的生存与发展。在此，我提出以下几点关于物业品质进阶的思考：
一、强化服务意识，提升服务质量
物业服务是连接业主与物业企业的桥梁，我们要始终把业主的需求放在首位，强化服务意识，提升服务质量。具体来说，我们要做到以下几点：
1.主动了解业主需求，及时解决业主问题。
2.优化服务流程，提高工作效率。
3.增强服务意识，关注业主感受，做到用心服务。
二、加强设施设备维护，确保安全运行
设施设备是物业服务的核心，我们要加强设施设备的维护，确保安全运行。具体措施如下：
1.定期对设施设备进行检查、保养，发现问题及时维修。
2.建立设施设备维修档案，跟踪维修进度，确保维修质量。
3.加强与设备供应商的合作，提高设备质量。
三、提升环境品质，营造优美家园
环境品质是物业服务的基石，我们要不断提升环境品质，营造优美家园。具体措施如下：
1.加强绿化管理，做好植被修剪、浇水、施肥等工作。
2.深入开展环境卫生整治，提高小区道路洁净水平。
3.加强病虫害防治，确保业主生活环境健康、安全。
四、强化安全管理，保障业主生命财产安全
安全管理是物业服务的重要环节，我们要强化安全管理，保障业主生命财产安全。具体措施如下：
1.加强安全巡查，及时发现并消除安全隐患。
2.定期组织消防演练，提高业主和员工的安全意识。
3.加强与政府部门、社区的合作，共同维护小区安全。
五、加强团队建设，提升员工素质
团队是物业服务的重要支柱，我们要加强团队建设，提升员工素质。具体措施如下：
1.定期开展员工培训，提高员工专业技能和服务意识。
2.建立健全激励机制，激发员工工作积极性。
3.加强团队凝聚力，营造和谐、团结的工作氛围。
总之，物业品质进阶是一项长期而艰巨的任务，需要我们共同努力。让我们携手并进，以更高的标准、更优质的服务，为业主创造一个温馨、舒适、安全的家园！
谢谢大家！
篇二：提升物业管理发言稿
关于物业管理的发言稿
各位居民、业主们，大家好！
我是小区的一名居民，今天我来和大家分享一下我对物业管理的看法。
首先，我们每一个人都会受到物业管理的影响，无论是居住环境还是生活品质都与物业管理息息相关。因此，我们应该积极参与物业管理，为小区的和谐发展作出自己的贡献。
其次，我认为物业公司应该把服务质量作为第一优先考虑因素。在我们小区有时候还会遇到一些问题，例如维修和打扫等等，如果物业公司对待工作不认真，那么就会直接影响到居民的生活质量。因此，物业公司应该加强对员工培训，严格规范工作流程，提高服务水平。
我们居民也应该加强意识，遇到问题及时反馈和沟通，这样才能及时解决问题，让我们的小区更加宜居。
最后，我想分享一下物业管理的另一种理念——绿色物业管理。现在全国都在推崇环保，物业管理也应该发挥出自己的作用。
物业公司可以对小区的绿化、垃圾分类等方面进行积极的管理，提高社区绿化率，增加公共绿地面积，使小区更加美丽，让大家的居住环境更加宜居。
总之，物业管理是小区发展的重要一环，我们应该积极参与，共同创造一个更美好的小区环境。（本文字数：259字）
篇三：提升物业管理发言稿
尊敬的各位业主，大家好！
我是物业管理部门的负责人，今天很荣幸能够在这里发言，与大家一起探讨物业管理的一些话题。
我想说的是物业管理的重要性。我们身处的小区或者社区，在日常生活中，最直接最常接触到的就是物业管理。无论是小区的保洁、垃圾清运、绿化维护，还是门禁管理、安保巡逻等等，都需要有一个专业化、高效化的物业管理团队去运营。只有这样，才能保障业主的生活质量，维护小区社区的和谐稳定。
我想强调的是物业管理的服务理念。我们认为，物业管理不是一种服务，更是一种态度。我们的员工每日都会以微笑和亲和的态度面对业主，与之进行沟通交流，了解业主家庭的具体需求，能够在第一时间为业主提供帮助和解决问题。我们的服务宗旨是“以业主为中心，以服务为宗旨”，积极寻求与业主的合作，开展相关活动，增加居民的归属感和荣誉感。
我想强调的是物业管理的团队建设。一支高素质、专业化的物业管理团队，是物业管理能够长期持续发展的基础。我们的团队和业主一样，都是社区中的一份子，都需要做出自己的贡献。在团队建设方面，我们加强人才培养，完善内部管理，在保证员工权益的同时，通过员工激励和培训，不断提高其管理服务水平，让每个员工都成为业主心目中的“家庭管家”。
我想强调的是物业管理的创新发展。随着时代的发展，物业管理工作也在不断地变化和发展。我们需要不断地创新，不断地加强自身的管理服务水平，才能更好地为业主提供服务。当前，我们正在推行数字化管理工作，建设智慧社区，力求让物业管理服务更科技化、智能化，更加人性化。
今天我在此发言，希望能够表达出我们物业管理部门的服务理念、团队建设以及创新发展方面的一些想法。我们将一如既往地坚持以业主为中心，以服务为宗旨的服务理念，不断提高自身素质，服务业主，共同打造和谐美好的社区。谢谢大家！
篇四：提升物业管理发言稿
物业管理质量研讨会发言稿
各位尊敬的领导、各位尊敬的业主代表，大家下午好！
我非常荣幸能够在这里向大家发表关于物业管理质量的讨论。物业管理对于一个小区的居民来说是非常重要的，它不仅关系到我们的生活质量，也关系到我们的安全和环境卫生。因此，我们需要认真对待物业管理质量，不断提升管理水平，为我们的小区营造一个更加美好的生活环境。
首先，我想谈谈物业管理质量的重要性。随着社会的发展，人们的生活水平不断提高，对居住环境的要求也越来越高。一个好的物业管理可以为居民提供安全、便利、舒适的居住环境，有效解决居民生活中的各种问题，提升居民的生活质量。而一个差的物业管理则会给居民带来诸多不便和困扰，严重影响居民的生活和健康。因此，提升物业管理质量是我们每一个业主和管理者共同的责任。
其次，我想分享一下提升物业管理质量的一些经验和方法。首先，我们要注重提升管理水平，不断完善管理制度和服务流程，健全管理体系，提升工作效率和服务质量。其次，我们需要注重员工培训，提升员工的专业素养和服务意识，增强员工的责任感和使命感。再次，我们要注重信息化建设，利用先进的科技手段，提升管理效率和服务水平，为业主提供更加便捷的服务。最后，我们要注重与业主的沟通和合作，积极听取业主的意见和建议，共同解决存在的问题，营造和谐的社区氛围。
最后，我想强调一下居民参与物业管理的重要性。物业管理是
一个涉及众多居民利益的复杂系统工程，单靠物业公司和管理者的努力是远远不够的，我们需要每一个业主的参与和支持。只有大家齐心协力，共同致力于提升物业管理质量，才能营造一个更加美好的生活环境。因此，我希望大家能够积极参与小区的管理事务，提出建设性意见和建议，共同推动物业管理工作迈向更高的水平。
总之，提升物业管理质量是一个长期而艰巨的任务，需要我们每一个业主和管理者的共同努力。我相信，在大家的努力下，我们一定能够改进现有的管理工作，提升管理水平，为我们的小区创造一个更加宜居的生活环境。谢谢大家！
篇五：提升物业管理发言稿
物业管理发言稿物业管理工作交流发言材料定
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！今天，我很荣幸能够在这个重要的场合上，与大家分享我们物业管理工作的情况和交流一些问题。
首先，我想回顾一下我们物业管理团队在过去一段时间里取得的成绩。通过我们全体员工的共同努力，我们成功地完成了一系列重要的工作任务，为业主提供了高质量的服务。
我们注重业主需求，加强沟通。我们的工作团队通过定期组织业主代表座谈会、开展问卷调查等形式，积极了解业主的意见和建议，以更好地满足他们的需求。
我们注重团队协作，提高工作效率。通过建立起有效的工作流程和协作机制，我们成功地降低了维修响应时间、提高了维修质量，为业主提供了更加便捷的维修服务。
我们注重财务管理，保障物业健康发展。我们严格管理物业费用，并制定科学合理的预算，确保物业收支平衡，为物业发展提供了充足的资源支持。
然而，我们也要正视存在的问题和挑战。首先，我们在人员培训和规范管理方面，仍然存在一定的不足。我们需要进一步加强员工的职业培训，提高他们的专业素质和工作效率。同时，也需要加强对物业管理流程的规范化管理，确保工作的有序进行。
其次，我们在设备维修和保养方面，也亟需加强。物业设备的正常运行是我们提供高质量服务的基础。我们将加强设备保养和定期检修，确保设备的安全可靠，提高工作效率。
最后，我们要进一步提升服务意识和服务质量。业主的满意度是我们工作的根本目标，我们将进一步加强与业主的沟通，积极解决他们的问题和需求，提供更加优质的服务。
为了更好地提高物业管理工作水平，我们制定了以下几点工作计划：
一、加强队伍建设，提高员工素质和服务意识。我们将加强员工的培训和学习，提高他们的专业素质和工作效率。同时，加强员工的团队意识和协作能力，建立高效的工作团队。
二、加强设备维修和保养，确保设备的安全可靠。我们将制定科学合理的设备维护计划，定期对设备进行检修和保养，确保设备的正常运行。
三、提升服务意识和服务质量，满足业主需求。我们将加强与业主的沟通，了解他们的需求和意见，积极回应他们的关切和问题，提供优质的服务，提高业主的满意度。
四、加强规范管理，优化工作流程。我们将建立和完善物业管理相关制度和规章制度，加强对工作流程的规范管理，确保工作的有序进行。
最后，我想借此机会感谢所有物业管理团队的成员，感谢你们一直以来的努力和付出。我也希望我们能够共同努力，持续提高物业管理工作水平，为业主提供更优质的服务，为小区的和谐和幸福做出更大的贡献。
谢谢大家！
篇六：提升物业管理发言稿
物业管理的发言稿
关于物业管理的发言稿
关于物业管理的发言稿1各位领导、各位业主、各位嘉宾：
大家好!受业主委员会的委托，阳光物业管理公司今天正式成立了。现在我宣布，挂牌仪式开始!我们阳光物业管理公司，具有独立法人的资质，有一支高素质、专业化的服务队伍。我们完全有能力履行阳光小区的物业管理工作。我们严格执行国务院颁布的《物业管理条例》，严格执行与业主签订的各项
合同条款，我们将不断地强化自身队伍建设，不断地细化自身的职责，不断地提高服务和管理的水平。
在保安工作方面，我们具体的措施是：
1.建立三级保安(大门、巡逻)体系并设有紧急出击系统，全天候维护小区的治安。
2.盘查闲杂人员，拒绝小贩进入小区。
3.在具备条件时对来访客人办理访问手续。
4.维持小区的交通秩序。
5.对于地震、地陷、火灾等突发事件，采取组织疏导和救治行动。
6.防止任何人违规占用、变更或者损害公共服务设施。
关于维修工作，我们将做到：
1.检查、巡视、记录管区的物业质量情况。
2.建立管区公共建筑、设备及业主房屋基本状况、维修和产权变动档案。
3.保持公共区域的水、电、气、通讯、共用天线、机电设备、电梯、消防装置、路灯、道路、排污排水系统处于良好的运行状态。在发生损坏时及时修复。
4.为业主提供墙体、水、电、通讯、共用天线、排污等建筑体系
的有偿维修服务。
5.如需要，经业主委员会同意，负责更改配套系统及组织相关设备的大修工作。
关于保洁工作：
1.保持管区内所有公共区域的清洁卫生，定时收取垃圾并将所有垃圾运出管区。保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。
2.清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物，并向有关业主收取因清除而引起的损害赔偿和费用。
3.严格按照政府有关部门的要求，对绿化区予以维护、保养，使之处于良好状态。
日常的`管理工作：
1.对管区所有公共场所进行管理。
2.业主信件、报纸杂志递送的管理。
3，负责与有关的政府职能部门、新闻媒体的接洽工作。
4.接受业主委员会的监督，及时征求意见和建议，双方协调运作。
5.在所有有关辖区物业的法律诉讼中，可作为全体业主的代表。
关于社区交流和组织工作：
设立管区内的通讯、资讯等宣传媒介，加强业主间的沟通和文化交流。譬如：设置信息发布栏，加强与业主的联系和消息的发布。
关于特殊服务的工作：
适时设立以下服务项目，并合理收费：房屋代管代租、代售;代装电话、传真;代购商品;代定餐;代育花木;搬家;送鲜花;代叫出租;代购机船车票以及装修等与业主商议的服务内容。
关于监察工作：
监察各业主遵守及履行双方公约条款的情况，并采取一切必要措施
(包括罚款、张榜告知、停止供电、中止服务、提起诉讼等)，制止各业主违反、不遵守或不履行公约规定的行为。
关于财务工作：
就物业管理公司的一切酬金及为履行本公约规定的职责而支出的一切款项，制定明确无误的账目记录，并在业主委员会监督下，每一财政年度向全体业主公布一次。
关于其他工作：
物业管理公司有权在不违背业主权益的基础上，制定、修改管理规则，并公布于大厦告示栏，对各业主均有约束力。但必须提前与业主委员会进行讨论，获得通过，并且予以备案。
我们认识到，物业管理要体现人性化、科学化的理念。我们服务的对象不仅是一套套的房子，更是一个个有血有肉的人。为他们提供最好的服务，是我们义不容辞的责任。物业管理公司每年要在小区进行两次业主满意度调查，力争业主们对小区物业管理的满意度达到90%以上。
谢谢大家。
关于物业管理的发言稿2各位领导、各位老师：
你们好!今天我所讲的是，如何实现我所在部门资源优势向竞争优势的转变。我所在的是物业管理公司，我们辩论小组成员也全是物业管理公司的员工，今天我就结合我们物业管理公司的特点，代表小组发表观点，以供大家探讨。
首先，我简要地介绍一下我们物业管理公司有哪些资源优势?我们杭师院物业管理公司成立于XX年，是杭师院后勤发展总公司的下属二级公司。在后勤发展总公司的领导下，依照国家有关法律法规、管理标准以及合同、契约，运用现代管理科学和先进技术，以经济手段对物业实施统一的专业化管理。在稳定的校内市场中，我们向学校、师生提供全方位、多层次的综合服务，不仅构筑了一种和谐、健康、向上的人文环境，而且还是一个集管理、经营、服务为一体的系统工程。我们物业管理公司涉及校园的绿化清卫、动力维修、楼群管理及文印服务等。拥有先进设备的同时，我们还拥有丰富的人力资源，员工300余人，大专以上学历的有30余人，有技术等级的50余人，从事杭师院7个校区物业管理工作，先后获全国、省市绿化先进单位、省级卫生示范单位。当然，我在这里讲的只不过是部分的资源
优势，但今天我要讲的重点是如何将我部门的资源优势转化成竞争优势。
一、狠抓队伍建设
我们物业公司的属性是姓"教"的，"三服务、两育人"是我们公司的宗旨。因为我们物业公司的工作特性，我们在用人上面，非在编员工却占有很大的比例。这就要求我们在不断地提高在编员工职业素质的前提下更要加强非在编员工的思想素质教育，加强员工的培训工作，这样才能实现优质服务。在提高员工思想素质方面，我们积极鼓励"拾金不昧"、"好人好事"，并对表现突出者实行奖励;在加强员工培训工作方面，对专业化的岗位，我们不仅要求员工参加"岗位培训"、持有上岗证，而且还要求每年进行专业岗位的年检培训。为了倡导优质服务，我们还在优质服务月中推出"技能比武"活动，在工作中"竞争上岗"，以此来提高员工的综合服务水平。因为我们深知，没有优质服务，就没有我们物业的市场，这不仅是我们物业公司的口号，而且也是我们物业公司在竞争中的保证力量。
二、挖掘物业管理公司的潜力
我们物业公司虽说是服务性行业，但涉及面广且服务需要专业化。随着市场经济的日益发达，物业管理行业已不仅是纯粹的"搞卫生"的代名词，涉及清卫保洁、绿化培植养护、动力维修、楼宇管理、文印服务等。虽说物业管理行业本身就是一个微利行业，但从经济学角度来说，适度的经济规模，才能最大限度的创造经济效益。作为专业化发展，我们不仅拥有现成的专业化设备而且还有宝贵的工作经验。比如：在清卫保洁方面，我们有专业的保洁人员和保洁经验，我们在保证校园环境卫生稳定的同时可以开发家政服务;在绿化方面，我们有专业的绿化养护人员，对内，我们可以实行花卉特卖，开展师生网上订购鲜花等业务。对外，在当今重视绿化生态的机遇中，我们可以调研市场需求量，向社区或中小型学校推出绿化工程和绿化养护托管等业务;又比如在维修方面，我们拥有专业的电工、水工、木工等，为何不可向小型家装方向发展;还有文印方面，现成的文印专用设备、专业的文印工作人员，这些都存在着专业化发展中资源的挖掘潜力。虽然向
外拓展业务并不简单易行，但我们按社会物业管理的模式推进，做好各方面准备，待条件成熟时自然占有竞争优势。
三、实现物业公司法制化运作
当今社会是一个法制社会，所以我们必须领会法律、法规来引导、规范、调整物业管理工作。如今，我们物业管理公司作为一个校内公司，建章建制，不断完善内部管理，比如，在工作责任制方面、服务质量方面等。在逐步将我们后勤物业服务推向市场的同时，我们应该讲究市场经济规律，而市场经济就是法制经济。作为物业管理公司，它是一个经济组织，那它就必须按法制化运作，明确自己的法律地位。我们的物业服务管理不仅有专门的《物业管理条例》，还有相关的法律文件，那我们就应以法律求生存，用法制化规范公司的经营行为。
四、努力促进物业公司科技进步
我们的物业管理公司紧紧依靠高校，这对我们来说实行科技化有着得天独厚的条件。我们应该改变过去那种简单的管理维护模式，引进、培养管理技术人才，不断学习、采用先进的管理服务技术，加速从劳动密集型企业向知识技术密集型企业的转变。我们应该借助先进的科学技术手段，进一步提高物业管理公司的服务水平，提高企业的经济效益，只有这样我们才能在竞争中处于不败之地。
五、塑造良好的企业文化
市场对企业形象的认同，就代表着市场对这个企业产品、服务和文化等全方们的认同。企业的标识、口号只是企业的表层文化，最重要的是深层次的企业文化，也就是积淀于企业及员工心灵中的意识形态，如理想、信念、价值取向等。只有把企业文化植根于每一位员工的心中，才能创造出强势品牌，提供优质服务，企业才具有生命力。举例而言，高校是花朵，那后勤就是一片绿叶，默默陪衬、默默扶持，它不受人们的关注。高校后勤要建设自己的企业文化，树立企业形象。作为高校后勤的实体，这名称本身就具有一种品牌效应，是一种企业文化，它在社会上有一定的信任度，但我们不能只打着杭师院后勤发展总公司的品牌文化而不重视自身的品牌文化，那也会失去行业的生存能力。都说，没有文化的企业就像一杯白开水，那我们就应该把我
们后勤物业的企业文化沏成一壶浓茶，让人们越品越香、回味无穷。
高校物业管理是物业管理行业中的一支新力量，它既有社会物业管理的共性，又具有区别于社会物业的个性。我想，只要充分发挥自身的资源优势与特点，培育良好的运行机制，敢于参与社会竞争，那么杭师院后勤物业公司在社会市场中肯定能占有一席之地，必将迎来美好的明天。
篇七：提升物业管理发言稿
物业服务提升篇发言稿范文
各位业主，大家好！
我是物业管理处的工作人员，很荣幸能在这里和大家交流。首先，我想表达一下感谢，感谢各位业主一直以来对我们物业服务工作的支持和理解。
近年来，社区的发展和居民生活水平的提高，对物业服务提出了更高的要求。我们深知物业服务的不足之处，也正努力提升服务质量，以满足业主的需求。
针对当前存在的问题，我们已经制定了相关的改进计划。首先，我们将加强对物业管理人员的培训，提高他们的服务意识和业务水平。其次，我们将加强对小区环境的管理和保洁工作，确保小区的整洁和美观。此外，我们还将建立业主服务中心，方便业主们提出意见和建议，及时解决有关问题。
我们还计划增加对小区设施设备的投入，更新老化设备，提高设施的使用效率和舒适度。同时，我们将加强安全防范工作，保障小区的安全和稳定。
最后，我想说的是，我们物业服务的提升离不开大家的支持和配合。我们希望能够和业主们保持良好的沟通和合作关系，共同为打造一个更美好的生活环境而努力。
谢谢大家的聆听，希望我们的物业服务能够得到大家的认可和支持。谢谢！