篇一：巾帼文明岗发言材料怎么写
三八巾帼文明岗事迹材料发言稿范文
三八节马上就要到了，各单位都需要学习三八节的精神，下面这篇关于三八巾帼文明岗事迹材料发言稿范文大家一起参考，希望对你有所帮助！
01尊敬的各位领导、姐妹们：
上午好！我是市公安局**分局户政中心负责人**。今天，我作为巾帼文明岗代表发言，感到十分光荣。
市公安局**分局户政中心现有工作人员5人，均为女性、大专以上学历，平均年龄31岁；中心担负着**区**七万多人户籍管理和户政业务的办理工作。
爱岗敬业，服务群众是我们的工作宗旨。**年，我中心积极参加了市妇联开展的巾帼文明岗
创建活动。一年来，我们始终把创建作为提升民警整体素质、展现巾帼风采的重要抓手，充分发挥女民警细心、热心、耐心的特点，不断创新创建工作机制，强化服务意识，服务质量和效率得到明显提高。
我们坚持把群众满意作为衡量工作优劣的唯一标准，不断改进工作作风。每年除固定受理、办理相关户政业务外，还对山区的老年群众提供上门办证、送证上门的服务；高考期间开通绿色通道活动，当天受理后立即上传签发，并登记在册，到证后马上通知拿证，确保高考学生顺利完成考试。全年先后收到人民群众、社会各界感谢信、表扬信、锦旗10余件。
练就本领，优质高效是我们的创建目标。我们以创建
巾帼文明岗
活动为契机，制定了争创计划和目标。爱岗需要强本事，通过大练兵，消除服务短板。我中心民警来自各不同部门，业务素质提升成为工作的重中之重。我们坚持开展岗位练兵，激励民警苦练业务技能；积极提炼、交流经验，采取
走出去，请进来
的方
/式，不断引入新的创岗理念，提高服务水平。好鼓经受众人捶，通过大公开，增强岗位监督。我们坚持服务时间、态度、质量和工作作风的公开承诺，制作了以民警姓名、警号、照片和创建目标为内容的创建监督牌，增强民警的服务意识和工作责任感。一年来，中心各位成员职业素养不断提高，工作能力保持在行业前沿。**年，共办理各类户籍户政服务8902件次，没有出现差错，没有出现拖延的现象。
能打硬仗、彰显文明是我们的团队精神。户政工作常常面临时间紧、调查难、取证急的情况。中心的姐妹们巾帼不让须眉，无怨无悔、不辞辛苦的解决了群众一个又一个的困难。我们为解决研究生汪晨三年的口袋户口
问题，帮助她顺利就业而虽苦犹乐，**年夏天我们不畏酷暑投入近一个月的时间，连怀孕的民警**都坚持加入到分工取证当中来。我们为落实**老汉户口空悬三十年的问题，帮助他顺利办理退休手续而倍感欣慰。村民**1985年到**县总铺镇上班，后单位倒闭，户口一直未落回原籍导致遗失。三十年之久，原始依据大多缺失。民警**在调查取证工作中不慎滑倒，手部骨裂肿痛，仍坚持走访，摸排。我们持续用两个月时间，协调民政、人社等部门，调阅档案收集大量证明资料，一鼓作气依法为其补录了户口，办好的二代身份证送上门去，使他顺利办理退休手续。为服务百姓，我们牺牲小家利益而无怨无悔。中心的民警均已成家，春节期间户政业务量剧增，人手紧张，经常加班加点。民警**连女儿生病住院都未能及时予以照顾，只能托付给家人。一年来，我中心所有民警一直战斗在服务第一线。
为更好地服务弱势群体，我们积极加入志愿服务的行列。一年来，坚持为辖区敬老院的老人送来米、油慰问品，与老人一起拉家常谈心，帮助老人收拾房间，以实际行动慰藉孤寡老人；坚持对留守孩子开展安全教育，防范不法侵害，结合
/鲜活案例，宣讲法律常识，引导留守孩子积极面对生活勤奋自强；坚持开展
关爱妇女儿童、反对拐卖犯罪
为主题的反拐宣传教育
一年的创建过程，我们忙着累着但也充实快乐着，始终没有放弃过。今后，我们要以女性的坚韧，擦亮
巾帼文明岗
这一品牌，发挥巾帼文明岗的示范带动作用，为平安安庆建设再立新功，为全国文明城市的创建尽绵薄之力。
02XX市建设工程专业分包、劳务分包交易中心（以下简称分包中心）是XX市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门，现有工作人员6人，其中女职工4人，占科室总人数的70%。主要负责建设工程专业和劳务分包交易服务与管理，建设工程专业和劳务分包信息发布，核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书，新建工程项目文明施工技术咨询服务的登记与信息传递，外来专业和劳务分包企业登记核验服务，全市建筑业流动人口计划生育管理，代收印花税，接受市民咨询和投诉等工作。多年以来，分包中心在市建委党组的正确领导下，坚持开展
创建文明岗位、构建和谐窗口
活动，把创建
巾帼文明岗
活动作为一面旗帜，严格制度，热情服务，顽强拼搏，不断改革创新，创建工作取得了较好成果。
一、领导重视、组织健全，开创创建工作新局面
为了抓好
巾帼文明岗
创建工作，站领导十分重视，把创建活动纳入日常工作计划，成立了创建领导小组，全面负责组织协调工作，制定创建规划，形成了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。组织开展定期检查，科室负责人具体负责
巾帼文明岗
创建工作的落实，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。通过会议宣传、组织学习、制作板报等形式，分包中心全体女职工以岗位
/建功为目标，积极开展争创
巾帼文明岗
活动，以
岗位成才、岗位建功
为目标，心往一处想，劲往一处使，开创创建工作新局面。
二、健全制度、规范管理，服务质量再上新台阶
没有规矩、不成方圆，分包中心为对各项工作进行规范、科学、长效管理，根据上级有关规定，结合实际情况，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《业务受理操作指引》、《投诉处理工作规范》、《分包交易工作流程和交易规则》、《办事明白卡》、《社会办事承诺》等一系列流程制度，每年向前来办事的建筑企业发放各类宣传资料3000余份。此外，还对各项流程制度的执行情况进行监控，及时发现存在问题，制定改进方案。真正形成
人人是窗口，处处是形象，事事是服务
的良好局面，深受参建各方的好评。
三、强化学习、提高素质，窗口形象焕发新面貌
女职工们采取多种形式加强业务学习培训，坚持每周利用半天时间进行学习，常年坚持开展
三义
、三德
、四有
、四自
教育、开展
做人与做事
、争做岗位明星
等为主题的学习与讨论。女职工们能够严格要求自己，虚心接受干部职工和建筑企业的意见建议，对社会反映强烈的焦点、热点问题，认真开展自查自纠，制定整改措施，确保突出问题有效解决。始终坚持从小事入手，从点滴入手，常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。
四、爱岗敬业、无私奉献，平凡岗位展巾帼风采
女职工们在工作岗位上兢兢业业，爱岗胜过爱家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，认真受理每一项业务，为给企业解难题、办实事，经常推迟下班，在自己平凡的岗位上，做出不平凡的表现。在搞好本职工作的同时，她们还积极
/参与社会各项公益事业，坚持每年参加站组织开展的送温暖、献爱心
、社区扶贫帮困
、救助下岗职工、捐资助学等活动，近年来先后捐款千余元。积极参加文体活动，陶冶情操，展现巾帼风采。几年来，她们在
三八
妇女节、五一
劳动节、七一
党的生日、元旦春节联欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。
分包中心把
创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一流业绩、树一流形象
作为工作的准则和行为标准，以实际行动争创
巾帼文明岗
、争当巾帼岗位明星，以实现我市城建事业的快速发展为己任，在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的贡献。
03作为一名新时代的女性，一名行业中的女性，尤其在公安队伍中，巾帼
是我们内心至高的荣誉感，是我们爱岗敬业、兢兢业业，孜孜不倦地追求的崇高人生职业境界。近来，我所属的单位鹤山市公安局交警大队车辆管理所喜获由公安部授予的2009年全国优秀县级车辆管理所
光荣称号。在欣喜万分之余，在这
巾帼建功
的荣誉光环下，我翻阅品味了全国
巾帼建功标兵
的动人事迹，回顾体味了单位自创建省
巾帼文明岗
活动开展以来所收获的累累硕果，如沐春风地感悟着生活中的点滴、工作上的细节以及生命中的质量。
走近巾帼标兵
一位身着警装的女性在公安局交警支队车辆管理所的大厅里忙碌着：只见她一会儿查询各窗口的业务情况，一会儿回答群众提出的各种问题，一会儿细致征询群众的意见和建议
一回头，忽然发现一名白发老人来回艰难奔波的身影，忙赶上前热情询问，在得知老人已80余岁高龄，因官司缠身，不得已前来查找相关
/档案以作证据的情况后，她急忙请老人坐下，又为老人端来一杯热茶。随后，协助相关业务人员为老人认真查找有关资料，直到老人满意而归。
这只是普通的一天，从事这项工作已二十多年的她，几乎每天都是这样过的。她就是陕西省
巾帼建功标兵
、咸阳市公安局交警支队车辆管理所副所长党敏玲。她对待工作热情似火，为咸阳招商引资提供良好的平台，四处奔波积极努力地争取尽快开通车辆管理绿色通道；为做好农村机动车辆登记检查工作，亲自带领民警深入基层与老百姓面对面地开展工作。她对待群众深情似海，对远在灾区的群众总是慷慨捐款，对身边困难群众的冷暖也总是时刻挂在心头，从最微小的问候开始，从最亲切的探望做起。她对待家人柔情似水，在丈夫因公牺牲后,面对尚未成年的儿子，年迈的公婆，她毅然擦干眼泪，用女人柔弱的双肩，接过本应夫妻共同扛起的家庭重担,无微不至的关怀，从未断过，走近新时代的巾帼标兵，品读她的人生。原来发现，当代的巾帼英雄
并不须要多么的刚烈豪气，多么的能征善战。其实，在现代的和谐社会里一切都是那么的平静，都是那么的平凡。做好了生活中的点滴，做好了工作上的细节，恪守了平凡的信念也就塑造了伟大。
回顾峥嵘历程
自响应
巾帼建功
活动以来，我所巾帼文明岗以
依法、便民、廉政、高效
为群众服务为目标，把思想政治工作、职业精神培养作为队伍建设的生命线，做到充分发挥巾帼文明岗优势，发扬
自尊、自信、自立、自强
的四自
精神，增强队伍凝聚力和战斗力。
近年来，我们努力打造
学习型
巾帼文明岗，深化业务技能、理论知识的学习，不断地提升文化素养。车管所巾帼文明岗女性工作人员28人，其中原有本科学
/历2人，大专学历13人。而先后有8名女性工作人员通过自学、专门培训等形式进行文化知识的学习取得了本科或大专毕业证书，过半数女性工作人员考取了汽车驾驶证，充分发扬了时代巾帼自信自强，锐意进取，刻苦专研学习的精神。在工作机制上和服务规范我们更是肯下功夫。实行值日警官和导办业务制度，全所民警和工作人员轮流在服务大厅值班，解答群众的业务咨询，引导群众办理有关业务，使办事群众与车辆管理民警之间的距离更加接近，进一步促进和谐警民关系。通过
形象礼仪
和
服务技能
培训，强化了窗口服务规范。并开展了
微笑服务之星
评比活动，强化工作人员学习的自觉性和工作热情，营造积极进取的学习氛围，给全体人员提供一个学习交流和发挥潜力机会，增强了全体人员依法行政，为民服务意识。在巾帼文明岗上，女性工作人员以其特有的精神风貌，活跃在车管窗口服务的第一线上，撑起车辆管理工作的半边天
。车管所每年在工作的完成数量上以及服务的质量上都有了质的提升，真正做到了让群众
高兴而来，满意而归。我们戴着巾帼建功的荣誉光环，回顾着过去走过的路。曾经再大的风雨，再多的辛酸，再苦的泪水，都已化为今天的报喜酒。这一切将继续鼓舞着我们奋勇前进！
展望美好未来
社会在发展，车辆管理的工作也将日益庞大与复杂，我们必须始终坚持以让人民群众满意为根本目标，以创新求突破、以和谐促发展，内强素质外树形象，逐步实现
服务热情、便民利民、严格公正、规范高效
的管理目标，开创车辆管理工作的新格局。生活在继续，巾帼建功无止境。
巾帼建功标兵
是我们前进中的先锋模范，过去的奋斗足迹已成为生命中沉淀的底蕴，今天的荣耀光环也将成为
/我们的前进动力。作为新时代的女性，我们恪守心中平凡朴实的信念，在展现巾帼风采中微笑。因为微笑灿烂得像心田里盛放的花朵，热情无限；因为微笑又温柔得像一缕温暖的阳光，永远洒满人间！
/8
篇二：巾帼文明岗发言材料怎么写
“巾帼文明岗”建设汇报材料
扬南丁格尔精神
传仁爱健康理念
——“巾帼文明岗”汇报材料
护理学院是XX卫生技术职业学院最大的二级学院，是国家教育部、卫生部确定的承担护理专业领域技能型紧缺人才培养基地，是国际护士执业水平考试项目协作组织成员单位、国际护士执业水平课程项目培训基地。护理学院现有教师XX人，其中女教师XX人，占XX.0%，女教师党员XX人，占XX%，具有副高及以上专业技术职务XX人，占XX.1%。
护理学院自20XX年X月被XX省巾帼建功和双学双比活动协调小组表彰为省级“巾帼文明岗”以来，始终坚持以教学为中心、以育人为本，紧紧围绕学校“仁爱
健康”校训和“厚人文、明医理、强技能、高素质”人才培养目标，不断丰富建岗内容，创新建岗载体，积极组织引领广大女教师爱岗敬业，扎实开展富有特色的“巾帼文明岗”建设活动，取得了明显成效。
近年来，获XX省教育系统“三育人”先进集体、XX省高校教书育人典型案例、XX省大学生暑期社会实践活动优秀团队、XX市公益人物团队奖、XX市模范集体、XX市首届高校校园文化品牌、XX市教育系统党建示范点、“甬城育人先
锋”先进基层党组织、XX市优秀教工小家、XX市大中学生暑期社会实践活动优秀团队、XX市志愿服务先进集体等。
一、高度重视，深入推进“巾帼文明岗”建设工作
健全建设工作领导体制和工作机制。护理学院一直把“巾帼文明岗”建设工作摆上重要议事日程，列入年度工作计划。成立了由院长任组长、党总支书记，党总支副书记、副院长为副组长、各教研室、实训中心负责人为成员的“巾帼文明岗”建设工作领导小组，下设建设工作办公室，实施对创建工作的领导，形成党政工团齐抓共管、全院参与的领导体制和工作机制。
院长任“巾帼文明岗”岗长，具体负责对“巾帼文明岗”建设工作的开展。
完善建设工作目标管理机制。制定了《关于推进省级“巾帼文明岗”建设工作实施方案》，进一步明确了推进“巾帼文明岗”建设工作任务及工作措施。结合新形势新要求，提出了“扬南丁格尔精神，传仁爱健康理念”的创建口号和“精心教学、精细服务、精致环境”的创建目标，对“巾帼文明岗”创建细则、服务承诺等进行了修订，使之更加合理、更具操作性。建立完善了建设工作目标管理责任制，制定了办公室文明规范、教室规范、学生寝室文明规范等一系列规章制度，加强监督检查，将文明规范纳入德育考评及年度考核内容，形成一套规范有序、有机协调的监督考核机制，做到:计划周全、目标明确、措施具体、责任落实。
篇三：巾帼文明岗发言材料怎么写
巾帼文明岗发言材料
各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XX单位的一名普通员工，今天非常荣幸能站在这里，向大家分享一些关于巾帼文明岗的重要性和我的体会。
巾帼文明岗，作为一种道德提升行为，是我们每一个女性员工的责任和义务。在岗位上，我们不仅仅要完成工作任务，更要秉持着良好的道德品质和高尚的职业精神，为单位的发展和社会的进步做出贡献。
首先，巾帼文明岗代表着一种积极向上的女性形象。作为女性，我们拥有温柔、细腻、包容的特质，这些特质让我们更具有耐心、细致和责任感。在工作中，我们能更好地与同事合作，化解矛盾，建立和谐的工作氛围。我们以自己的努力和智慧，展现女性的魅力和实力，充分发挥我们的才华和能力，为单位的发展做出更大的贡献。
其次，巾帼文明岗代表着一种专业的职业态度。作为一名女性员工，要拥有高素质的专业知识和技能，不断学习和进步。我们要做到敬业、勤奋、严谨，时刻保持对工作的积极态度和责任心。无论是在会议上的发言，还是在工作中的处理问题，我们要保持冷静、理性和果断，展现我们在岗位上出色的表现。
第三，巾帼文明岗代表着一种谦和的待人处事方式。作为女性，我们要时刻保持谦逊和包容的态度，关心他人，帮助他人。我们要以乐观的心态去面对工作中的压力和挑战，不断调整自
己的心态，和同事们保持良好的沟通和合作，共同创造一个融洽、友好的工作环境。
最后，巾帼文明岗代表着一种社会责任。作为女性员工，我们要积极参与各种公益活动，关注弱势群体，传递爱心。我们要承担起为社会做贡献的责任，参与到各种志愿服务中去，传递关爱和温暖。我们要发挥自己的优势，尽自己的一份力量，为社会的进步和和谐做出积极贡献。
总之，巾帼文明岗是我们每一个女性员工的责任和使命。我们要以自己的身心健康和良好形象，追求自我价值的实现，为社会做出积极贡献。让我们一起努力，共同创造一个充满爱心和正能量的工作环境！谢谢大家！
篇四：巾帼文明岗发言材料怎么写
创建巾帼文明岗汇报材料
创建巾帼文明岗汇报材料
扬巾帼风采树文明品牌
---人行苍南县支行营业室创建巾帼文明岗汇报材料
人行苍南县支行营业室是一个勤恳、团结、充满生机的集体。全
室共有员工8人，其中女性5人，占比65%以上，大专以上学历7人，占比87.5%，中级职称4人，占比71%。一直以来，人行苍南县支行营
业室秉承严谨高效人本和谐的宗旨，全面履行全县金融机构支付结
算指导、农村金融服务体系建设、经理国库、账户开立管理、贷款卡
发放、反洗钱、现金管理等职责，着力维护辖区金融稳定，有力支持
了地方经济发展。现将营业室有关创建工作汇报如下：
一、上下联动共创，组织体系健全
营业室巾帼文明岗创建工作历来都得到了行领导的高度重视，成
立了以支行一把手为组长，分管行长为副组长，以各科室负责人为成
员的领导小组。每年制定创建工作计划，明确工作任务和目标，将具
体工作任务细化落实到每位员工，做到上下联动、全员参与、精诚协
作。同时，将创建活动纳入科室岗位目标考核，与工作实绩挂钩，奖
罚并行，增强了员工参与创建活动的责任感和主动性。
二、软件硬件齐抓，创建氛围浓厚
强化学习培训，提升业务素质。要树立文明规范的服务形象，就
必须建立一支政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明的队伍。因
此，我科室十分重视员工理论知识的学习和业务能力的提升。为使员
工更好
地熟悉业务、进入角色、在岗位中成长成才，科室利用每月5号的制度学习日，组织员工紧跟形势开展科学发展观、社会主义核心
价值体系等政治理论学习，开展爱国主义、集体主义和爱岗敬业精神
教育，培养良好的职业道德;组织员工积极参加各项业务学习培训，参
加岗位资格考试、干部轮训和跨股室学习活动，积极组织科室员工参
与上级行各项业务技能竞赛，强化基本功，不断提高业务能力和服务
水平。长期正确的思想引导和业务培训，科室员工拥有了良好的思想
素养和过硬的业务素质。
完善内部管理，提高工作效能。营业室作为支行三大资金风险口
之一，我们一直把防范会计核算风险摆在工作的第一位，坚决做到五
个严格五个坚持。五个严格即：
严格按规定正确设置科目、各类账簿;严格执行记账制度，使账务
记载做到内容齐全、规范、及时;严格执行退、拨款三级审批管理办法
及票据传递报备签名制度;严格执行重要事项审批制度等;严格按制度
规定，照章办事，减少会计处理的主观性和随意性，切实有效地防范
资金风险。五个坚持即：
坚持根据岗位职责、上级行的三项考核办法及科室绩效考核办
法，抓好每个岗位按月考核，切实提高会计核算质量;坚持做到会计主
管每月三次的国库制度和每月一次的会计制度执行情况检查，分管行
长每季一次较全面的会计制度执行情况检查;坚持做到印、押、证三分
管，工作交接、密码口令管理等登记工作;坚持做好参加同城票据交换
单位的交换员资格审核和考核工作;坚持每年四次的岗位效能检查，对
照服务承诺和效能建设的四个严禁要求，对员工的劳动纪律、工作效
能，尤其是窗口部门的服务态度等环节进行自查，针对发现的问题及
时进行整改，切实提高了服务效能。
丰富创新载体，树立文明形象。长期以来，营业室积极响应县妇
联号召，深入开展巾帼文明示范岗创建活动。创建活动十分注重载体
的丰富和创新，以使整个创建工作丰富多彩，充分激发员工的工作热
情，提高服务水平。为推进创建活动深入开展，营业室开展了三个一
活动：
一是亮出一份承诺，将服务项目、服务承诺和服务电话集合在一
张服务卡上，发放给群众，明明白白亮出服务承诺，切切实实接受公
众监督;二是办好一件实事，积极参与支行助学结对、慈善一日捐、无
偿献血等公益活动；三是开展一次联谊，深入基层，与服务对象开展联
谊交流活动，指导工作，并诚恳征求其对营业室服务工作的意见和建
议，促进双方共同提高。
同时，营业室着力改善服务环境，在营业场内设立饮水机、沙
发、报刊、建议簿、办事流程公告栏等便民设施，为客户提供便利舒
适的环境。在服务过程中，还严格要求员工提高服务质量和水平，窗
□工作人员做到服务有三声、四心，即来时有迎声，问时有答声，走
时有送声；接待要热心，解释要耐心，审核要细心，接受批评要虚心，极大提升了支行窗口文明形象。
此外，营业室还积极组织科室员工踊跃参与支行各项活动，如向
贫困山区、灾区爱心捐款，开展中华经典诵读活动，参加人行系统的职工运动会、职工电脑打字排版比赛、消防比赛、文明礼仪知识竞赛
等各类文体活动，员工间团结和谐，创建氛围活跃。
三、以创建促业务，服务地方经济
在创建过程中，我们还紧抓业务发展，以创建促业务，提高服务
水
平，努力支持地方经济健康发展。尤其是通过创建，我们在业务中
进行了一些创新，更好地适应了业务发展和对外服务的需要。
积极探索国库改革，创新国库一机两库核算模式。我县龙港镇金
库原由县中行代理，因非同城使得税款不能及时到县库，同时也给监
管上带来不便，为此营业室全体员工在全国率先探索一机两库核算模
式，全室员工放弃节假日休息时间，加班加点付出了艰辛和努力，经
过历时半年数十次的反复测试，一机两库核算模式终于测试成功，一
机两库核算模式成功运行得到了地方政府、杭州中支、市中支的充分
肯定，该核算模式有效缩短了资金在途时间，提高了预算收入对账的时效性，加强了资金监管力度。杨丽萍同志撰写的《对国库实施一机
两库运行模式的思考》先后被《温州金融》、杭州中支相关刊物录
用，给上级行提供了参考的平台。201X年余杭支库、平阳县支库分别
向我支行学习一机两库业务成功经验，为一机两库核算模式的推广做
出积极贡献。201X年以来，进一步加强现代新型国库建设，积极开展TCBS系统业务测试和摸拟运行工作，确保了TCBS系统在我县顺利上线
运行。同时，协同财政部门制定苍南县国库集中支付改革方案，做好
代理银行资格认定工作，确保国库集中支付顺利上线。
实施便农支付工程，明显改善农村支付环境。201X年开始，营业
室承担起温州市为期三年的便农支付工程建设试点工作。两年来，通
过举办大型宣传活动，创新实施农村支付结算指导员、乡镇指导站制
度，调整银行网点中午营业时间，面向村官和农民工等开展培训，引
导金融机构增设网点消除金融服务空白乡镇，创建刷卡无障碍街道、市场，开展农村支付结算指导员进村居、助发展专项活动，为全县78名支付结算指导员印制便农支付服务联系卡等措施，有力地推进了苍
南县便农支
付工程的全面实施。截至6月末，苍南县最后15个金融服
务空白乡镇也均已设立服务网点，实现了全县36个乡镇金融网点全覆
盖。全县现共有49个金融机构网点开办了银行本票业务及华东三省一
市汇票业务，已布放ATM机784台，POS机5994台，发放银行卡164.71万张，形成规模的刷卡无障碍一条街、专业市场7个。机具
的广泛分布和使用，平均缩短客户等候时间20分钟，缩短业务办理时
间3分钟，离柜业务占业务总数的比例达到50%，同比增加
5个百分点，现金使用量及柜面业务呈下降趋势。
自开展创建巾帼文明示范岗工作以来，营业室在行党组的正确领
导下，在县妇联和市中支的指导下，全室人员尽职尽责，在工作中取
得一个又一个荣誉，先后荣获了省级巾帼文明示范岗、人民银行上海
总部青年文明号、上海总部女职工双文明示范岗、人民银行温州中支
女职工文明示范岗，在各项业务劳动竞赛中也多次荣获先进集体称
号。同时，通过创建活动，营业室培养了一批又一批人才，支行四名
中层女干部，有三名从营业室业务岗位中培养出来，她们大都业务水
平高，综合能力强，为支行发展发挥了重要作用。
荣誉的取得凝聚着科室每位员工对本职工作的无比热爱和无私奉
献，是对每位员工辛勤工作的肯定。在欣喜成绩的同时，我们也深
知，荣誉不意味着结束，而是新的开始。在今后的一个又一个征程
中，我们将继续着力提高巾帼文明岗的创建和管理水平，以更精湛的业务技能和更出色的服务质量服务苍南经济，竞展巾帼风采。
医院创建巾帼文明示范岗的汇报材料
集美区灌口医院是一所集医疗、教学、预防为一体的一级甲等综
合医院，是集美区文明单位，厦门市爱婴医院1997年荣获福建省文
明单位、201X年荣获厦门市医德医风、行风建设第三名。
50年前，桐乡中医院初成立，当时没有妇科，一直到1989年才
成立了妇产科病区。经过15年来的不断发展壮大，妇产科现共有床位
34张，医护人员19人，其中临床医生7人，助产及护理人员12人。
在全国妇联的倡导下，于1998年争创巾帼文明示范岗。在各级领导和
创建小组的指导支持和全科人员的不懈努力下，先后于1998年获桐乡
市巾帼文明示范岗，2001年获加兴市巾帼文明示范岗，201X年获省级
巾帼文明示范岗。现作以下工作汇报：
一、领导重视、组织健全、营造良好的创建氛围
我院领导高度重视巾帼文明示范岗的争创工作，切实把争创工作
摆在重要位置，还专门设立了由蒋建庭副书记和妇委会主任张晓梅为
主的分管领导。制定详细、可行的争创巾帼文明示范岗工作计划和创
建工作制度。以此为契机，结合职业道德、医德医风教育，强化质量
管理，严格规章制度。
每年年初，我们根据科室的特点，研究制定全年的工作计划，并
认真组织实施。还在显著的部位摆放巾帼文明示范岗牌匾和巾帼文明
示范岗守则，巾帼文明示范岗格言。又实现争创内容与形式的有机结
合，使争创人员有一种荣誉感、自豪感，而且使全科人员更有效地接
受社会的监督，产生了良好的互动效应。
二、爱岗敬业、不懈努力
早上好，睡得好吗？每天早上，护士长带领护理人员走进病房，亲
切的问候病人时，时钟正指向7点半。是的，她们每天都提前半个小
时上班。这并不是医院的硬性规定，而是为了有更充分的时间作细致
的晨间护理而私定的规矩。在这里，与病人的交流是非常重要的，如
果没有爱心，就不会有耐心。俗话说：
良言一句暖三冬。真诚的关怀是构筑良好的医患关系的基础。妇
产科是一个温馨的科室，生命从这里开始延续。新生儿嘹亮婉转的啼
哭声宛如最曼妙的乐章。然而，在这温馨的背后，是全科人员高度的责任感和无私的付出。医生们在手术台上站上好几个小时是常有的事，下班不定时已是这里的特点。今年5月份的1天，已过了下班时
间，一位外地产妇被抬入院，值班护士叫道：
病人在抽搐!正在准备下班的吴主任和其他几位医护人员全都留了
下来。测血压、开通静脉---是子癫!产妇危险!胎儿危险!病情就是命
令，在吴丽华主任的组织下，抢救工作紧张有序地进行着---胎儿娩
出了，产妇病情终于稳定了，大家全都舒了一口气，已是晚上九点半
了。此时，大家才感到了饥饿和疲劳，然而内心的充实和欣喜却是别
人所无法体会的。事实上类似的事情常常发生。对于我们来说，没有
固定的假日、双休日，这样的日子往往比平常更忙。
科内的成员大都年轻，家中有着幼儿需要照料。可是，在工作和
家庭的天平上，她们选择了前者。多少次，孩子的哭喊揪着年轻妈妈
的心，可一想到这里有更需要她们帮助和治疗的病人，脚步便更督定
了。护士潘枫的儿子病了，幼儿园老师的电话一个接一个，而此时，科室里刚进来的产后大出血病人正在抢救，她毫不犹豫地关了手机。
科主任吴丽华在科内是出了名的工作狂，慕名找她看病的人很多。她
常常把病人的事看得重于一切，只要是医院有事，半夜、凌晨，一个
电话，她马上就到了。去年7月份的黄昏，一个外院的病人因胎盘植
入大出血转送我院时，生命危在旦夕，吴主任以最短的时间赶到。时
间就是生命，输血，一万多毫升的血液流入病人的血管，手术进行了
几个小时，病人才从死
亡线上捡了回来。而当吴主任走出手术室时，东方已经发白。
三、用心至诚、创新服务、感动患者
完善人性化服务，打造人性化医院也是我们创建巾帼文明示范岗
提出的口号民。几年来，我们推出了一系列的新举措：
实行电话随访，拉近了医患距离;鲜花病人;为患者写信、打电
话、购物;送健康教育处方;送爱心联谊卡等。助产士俞小莉，常常一
遍遍地电话通知出院部，好带婴儿复查听力和疾病筛查，将服务延伸
至院外。新妈妈们常常因为宝宝不会吃奶而一筹莫展，而指导产妇喂
奶和育婴知识是王护士长的拿手好戏。为了给宝宝喂奶，她常常一蹲
就是大半个钟头，累得腰都直不起来，却也因此赢得了产妇的信赖。
外地民工来院，常常是情况紧急而没有住院费。为此，我们专门制定
了政策，对于急诊的产妇，开放绿色通道，先治疗病人。许多新生儿
出生后没有衣服穿，科内的年轻妈妈们常把家中宝宝的衣物捐献出
来。有的外地产妇无人照料，护士们就帮她买饭，换尿布，帮她梳头
发等。事实上，在外地病人占比例不少的妇产科，欠费极少。很多病
人却说，这里的服务那么好，不好意思那么做。
四、提高质量、不断增强示范岗的品牌效应
古人云：
工欲善其事，必先锐其器。技术质量的高低，服务质量的优劣将
直接影响巾帼文明示范岗的形象。为提高自身素质，全科人员在工作
之余，自觉参加了自学考试、函授教育等各种形式的继续教育。目前
已有大专学历15人，本科及在读7人;科内定期组织业务学习及护理
操作考试；临床医生轮流外出进修培训，并较早地开展了新式横切口剖
宫产；开展多种高新技术、四类手术，如：
盆腔淋巴清扫术、阴式子宫切除术、卵巢肿瘤摘除术等。因其创
伤小，术时短，美观而成为患者的首选，还成立了不孕不育专科。患
者王某，婚后十年来未育，婚姻面临危机，痛苦的她抱着一线希望在
我院作了宫、腹腔联合手术。在护理人员的精心照料下，恢复很快，术后3个月终于怀孕了，我们的努力得到了肯定。数年来，科室以优
良的服务，取得了良好的社会效应，病人满意率达到98%。负责人吴丽
华主任于1999年-201X年获全市劳动模范称号，并多次保持卫生系统
先进个人称号。科室连续数年被评为先进科室。
五、爱心奉献、春满人间
科室的成员全为女性，有些还较瘦小，然而，她们却很勇敢。在
参加无偿献血活动中便充分体现出来。每年，平内都会有2-4名成员
参加无偿献血，有的已献过多次。今年2月份，中心血库A型血告
急，我科的来奕晓医师二话没说，前去献血。而事实上，她自己的体
重只有42公斤，根本不够献血条件，可她说：
没关系的，我知道这血液对病人的重要性，我愿意。同时，灾区
人们的冷暖常常牵动着姐妹们的心，只要有赈灾、捐衣被活动，姐妹
们总是踊跃参加。十年来，我们一直与河山贫困儿童结对，资助其上
学。每逢节日送上慰问品。这些行动，深深打动和温暖了灾区人们的心，也提高了医院在社会中的知名度。
六、参观学习、相互交流、不断创新
我们深知：
创建巾帼文明示范岗是一个服务社会，树巾帼形象的工程。在创
建过程中，我们不断探索新道路、新方法，拓展创建途经和空间，把
创建目标、宗旨、标准转化为理念、意识贯穿于日常工作的始终。积
极参加各类巾帼建设学习班、培训班，听取领导的批示以及相关信
息。外出参
见，赴兄弟单位学习取经，不断拓宽思路，提高创建质
量。在资料整理上，分门别类规范整理，并详细记录活动经过，采用
图文并茂的方式，向社会展示创建历程。
一份耕耘，一份收获，我们在创建的过程中品尝到了收获的喜
悦。在今后的工作中，我们将一如既往，以自尊、自信、自立、自强
的精神，激励大家，用我们的智慧、爱心去奉献社会、关爱病人，为
构建和谐的社会奉献我们的光和热！
附送：
创建市一级卫生镇工作宣传计划
创建市一级卫生镇工作宣传计划
创建文明城市，是贯彻落实科学发展观的内在要求和具体体现，是构建社会主义和谐社会的重要内容和有效途径。创建文明城市，也
有助于进一步提高群众的生活质量，从而造福广大市民群众。**社区
根据南汇区创建市文明城区，**镇创建市一级卫生城镇的要求，为全
面落实区、镇创建办确定的工作目标，本着"整合近实际、群众参与、扩大宣传"的原则，以“人人动手”为工作的落脚点，进一步加强宣传
渠道，运用多种载体，搭建活动平台，持续加强宣传力度，努力营造
浓厚的全民支持、全民积极参与的社会氛围和支持性环境，来有效促
进“创建市一级卫生镇”的活动，为区创建文明城区和我镇创建市一
级卫生镇奠定务实的基础，特制定**社区XX年度“人人动手、清洁
家园，创建市一级卫生镇”宣传计划
一、指导思想坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，牢
固树立和落实科学发展观，坚决贯彻执行《市一级卫生镇标准》，以“人人动手，清洁家园”活动为契机，巩固我镇二平方公里样板区
域创建成果，进一步提高我社区环境卫生管理水平和居民群众的卫生
意识，提高创建活动的知晓率、支持率、参与率，营造社区“人人动
手，清洁家园”活动良好的宣传氛围。
有序地开展。
2、以双周四卫生劳动、清洁小卫士、义务监督员及志愿者队伍等
活动开展为宣传载体，最大程度地动员广大居民群众参与到清洁家园
活动中来，形成人人清理环境，人人爱护环境的示范效应。
3、结合"文明城区、市一级卫生镇"的创建；结合社区三大工程的重点推进工作，制作并发放宣传画、宣传品、宣传资料等，充分发挥
社区宣传阵地的应有作用，不断提高居民群众的卫生意识。
4、开展关于环境保护和卫生健康讲座，提高居民的环保意识和健
康意识。
5、每月召开卫生例会，及时收集、反馈各类信息。
6、每季度开展卫生评比考核，通过评比找出自身差距，以此来更
好地提高社区的环境水平。
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